機能 07

🩺 品質(クラッシュ率・ANR率)

クラッシュ率・ANR率などの品質の数字と、発生件数の見かたを解説します。

📖 はじめに(この画面でできること)

「品質」タブは、アプリの安定性を確認する画面です。Google Playが測っているクラッシュ率・ANR率などを、アプリごとに表示します。

Play Consoleのアカウントでのログインが必要です。

🛠️ 詳しい使い方

STEP 1

クラッシュ率・ANR率と、そのほかの品質指標

アプリごとに、Google Playが測っている品質の数字を表示します(ユーザーが体感した割合の、最新の日の値)。

  • クラッシュ率: アプリが突然終了した割合です。「期間平均」も添えられます。
  • ANR率: アプリが応答しなくなった割合です。「期間平均」も添えられます。
  • 過剰なウェイクアップ率・ウェイクロック停止率・起動が遅い率: 電池の消費や起動の速さに関する指標です。
  • エラーレポート(期間合計): 期間内に届いたエラーレポートの数です。

Playの基準(クラッシュ率1.09%・ANR率0.47%)を超えた値は、赤で表示され、「Playの基準超え」と案内が出ます。取得できなかった指標は、表示されません。

⏱ 遅れについて
Playのデータは、数日遅れます。「◯/◯分まで集計済み」で、いつの値かを確認できます。
アプリごとのクラッシュ率・ANR率・ウェイクアップ率・起動が遅い率・エラーレポート数
アプリごとの品質の数字
STEP 2

クラッシュ・ANRの件数

直近30日のクラッシュとANRの件数(率ではなく、発生した回数)を、アプリごとに表示します。

  • アプリのバージョン別・端末別・Androidのバージョン別に、件数の多いものが上位に並びます。
  • 件数が0のアプリは表示されません。

どのバージョン・どの端末で問題が起きているかを、調べる手がかりになります。

クラッシュ・ANRの件数。アプリのバージョン別・端末別・Androidのバージョン別
バージョン・端末別の件数

❓ よくある質問(FAQ)

Q クラッシュ率とクラッシュ件数は、何が違いますか?

クラッシュ率は、ユーザーが体感した割合です。クラッシュ件数は、直近30日に実際に発生した回数で、ユーザー数ではありません。

Q 数字が赤くなりました。どうすればよいですか?

Google Playが定める基準(クラッシュ率1.09%、ANR率0.47%)を超えた状態です。バージョン別・端末別の件数を見て、原因を調べる手がかりにしてください。

Q 品質の数字が出ないアプリがあります。

品質データがまだ無いアプリや、Playから取得できなかった指標は、表示されません。取得に失敗しても、ほかの数字の表示には影響しません。